Rückgabe

Dein(e) Lieblingsstück(e) wurden liebevoll von eneiro, unserem Versandbüro, in unserem Auftrag verpackt und geliefert.

Rückgabe

Solltest Du mal nicht happy sein mit Deiner Bestellung, kannst Du diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte berücksichtige, dass der Artikel in dem Zustand zurückgegeben wird, in dem er sich bei Erhalt befand. Dieser darf nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert oder getragen sein (mit Ausnahme der Anprobe) und sollte noch über alle Hangtags und Label verfügen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.

Hast Du ein Kundenkonto bei Bestellung erstellt, so melde bitte Deine Rücksendung direkt bei uns im Kundenkonto an und drucke das Rücksendeformular aus. Du wirst Schritt für Schritt durchgeführt. 

Solltest Du als Gast bestellt haben, hast du ebenfalls die Möglichkeit das Rücksendeformular auszudrucken. Es befindet sich als Anhang in der Lieferbestätigung. Der Ausdruck des Rücksendeformulars hilft uns sehr, den Retoure-Prozess zügig abzuwickeln.

Dein Paket schickst du (am besten im Original Karton) bitte an folgende Adresse:

eneiro UG
c/o Mania Retouren
Nordring 53-55
63843 Niedernberg

Die Kosten für Deine Rücksendung können wir leider nicht übernehmen. Wir bitten um Verständnis.

Allerdings kannst Du, falls Du mit Paypal bezahlt hast, Dir diese Retoure-Kosten auch von Paypal zurückholen. Wusstest Du das?

 

Hier der Link: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/refunded-returns

 


Herzlich, Anna & Gloria



Tipp: Versende zur besseren Nachverfolgung mit Sendungsnummer.

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